MarqueSys Sistemas e Equipamentos Corporativos Ltda.
CNPJ: 58.255.517/0001-01

A MarqueSys Sistemas e Equipamentos Corporativos Ltda. se compromete com a proteção, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do cliente.

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo cliente:

• Nome e sobrenome

• CPF ou CNPJ

• E-mail

• Telefone e WhatsApp

• Endereço completo

• Dados de faturamento

• Informações de cadastro e login

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Cookies e identificadores eletrônicos

• Endereço IP

• Informações de dispositivo, navegador e sistema

• Páginas acessadas, cliques e interações no site

1.3 Dados de pagamento:

As informações de cartão não são armazenadas pela MarqueSys.
A coleta e validação são feitas exclusivamente pelos gateways de pagamento certificados (PCI-DSS).

2. Para que utilizamos os dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir Nota Fiscal e cumprir obrigações legais

• Processar pagamentos e validar transações

• Realizar atendimento ao cliente

• Enviar atualizações sobre pedidos

• Permitir cadastro, login e uso da conta

• Enviar ofertas, promoções e novidades (com consentimento)

• Prevenir fraudes e garantir segurança no site

• Melhorar a navegação, experiência e funcionalidades do sistema

3. Base legal utilizada

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (compras, entrega e faturamento)

• Cumprimento de obrigação legal (emissão de NF-e, contabilidade, registros fiscais)

• Legítimo interesse (melhorias no site, prevenção à fraude, segurança)

• Consentimento (envio de e-mails promocionais e cookies opcionais)

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para execução dos serviços, incluindo:

• Gateways de pagamento

• Transportadoras e Correios

• Sistemas de emissão de Nota Fiscal

• Plataformas de hospedagem e CRM

• Prestadores de serviços contábeis

• Ferramentas de segurança e prevenção a fraude

Nenhuma informação é vendida ou compartilhada para fins comerciais indevidos.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Certificado SSL

• Criptografia de comunicação

• Controle de acesso interno

• Proteção contra ataques e invasões

• Sistemas antifraude integrados

• Gateways de pagamento certificados (PCI-DSS)

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Execução do contrato

• Cumprimento de obrigações legais

• Finalidades previstas nesta Política

6. Direitos do titular dos dados

Você possui todos os direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou incorretos

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

• Solicitar exclusão dos dados, quando possível legalmente

• Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer direito, basta solicitar pelos canais abaixo.

7. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionamento do site

• Analisar tráfego e desempenho

• Personalizar conteúdo

• Lembrar preferências do usuário

• Gerar estatísticas e métricas

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, exceto os essenciais para o funcionamento da loja.

8. Envio de comunicações e marketing

O envio de e-mails, ofertas e promoções ocorre somente mediante consentimento do usuário.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link “descadastrar” ou entrando em contato pelos canais de atendimento.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados (hospedagem, CRM ou analytics) podem operar em servidores fora do Brasil.
Nesses casos, garantimos que as empresas atendam padrões internacionais adequados de proteção de dados.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A data da última atualização estará sempre disponível ao final da página.

11. Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Qualquer solicitação referente à privacidade ou LGPD pode ser encaminhada ao responsável:

Encarregado (DPO):

Intuix Tecnologia LTDA
E-mail para LGPD: dpo@intuix.com.br - Telefone: (11) 5199-4027

12. Informações da Empresa

MarqueSys Sistemas e Equipamentos Corporativos Ltda.
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Endereço: Avenida Pará, 2104 – Umuarama – Uberlândia/MG – CEP 38405-320
Horário de atendimento: Seg–Sex: 08h às 18h | Sáb: 08h às 12h
E-mail geral: marquesys@marquesys.com.br